lc333 নিয়ম ও শর্তাবলী: অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন পর্যন্ত

এই নিয়মগুলো কার জন্য প্রযোজ্য

lc333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর ওয়েবসাইট এবং Android অ্যাপ (সংস্করণ ২.৩.২০) — দুই জায়গাতেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে প্রযোজ্য। ডিপোজিট, বোনাস, গেমে অংশ নেওয়া আর উত্তোলন, প্রতিটি ধাপেই নিচের নিয়মগুলো মানতে হয়।

নিবন্ধন ফর্মে টিক দিয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে পুরো নথিটি পড়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। টাকা জমা দেওয়ার আগে অন্তত একবার নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া ভালো, কারণ ভুল তথ্য বা নিষিদ্ধ কাজের কারণে অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে পরে তা ঠিক করা কঠিন হয়ে পড়ে।

এখানে প্রতিটি নিয়ম সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার পরিস্থিতি এই নিয়মের মধ্যে পড়ে কি না নিশ্চিত না হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য ঠিক রাখার নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, জন্ম তারিখ আর মোবাইল নম্বর দিচ্ছেন, সেটাই পরে যাচাইয়ের সময় মিলিয়ে দেখা হবে। তাই ভুয়া তথ্য দিয়ে শুরু করলে বোনাস পাওয়ার পরেও উত্তোলনের সময় আটকে যেতে পারে।

একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই নাম, একই মোবাইল নম্বর বা একই পেমেন্ট নম্বর দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে দুটোই বন্ধ হয়ে যেতে পারে। পরিবারের অন্য সদস্য খেলতে চাইলে তাঁর নিজের নম্বর ও নিজের পরিচয়পত্র ব্যবহার করতে হবে।

পাসওয়ার্ড আর OTP কারও সঙ্গে ভাগ নয়

লগইন পাসওয়ার্ড বা মোবাইলে আসা OTP কেউ ফোন করে চাইলেও দেবেন না। lc333-এর প্রতিনিধি কখনোই পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চায় না। কেউ চাইলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে, যাতে অ্যাকাউন্টটি দ্রুত সুরক্ষিত করা যায়।

নাম আর পরিচয়পত্রের মিল

অ্যাকাউন্টের নাম এবং যে bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা আসছে তার নাম এক হতে হবে। বন্ধু বা আত্মীয়ের নামে থাকা নম্বর থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করলে সেই জমা বোনাসের হিসাব থেকে বাদ যেতে পারে।

টাকা জমা: কোন পথে কত সময়ে পৌঁছায়

অ্যাকাউন্ট চালু করতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হয়। নিচের পাঁচটি পথের যেকোনো একটি বেছে নিতে পারেন; টাকা সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ঢুকে যায়।

ব্যাংক ট্রান্সফারে সময় কিছুটা নির্ভর করে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়ার ওপর, তাই ধীরগতির সময়ে লেনদেন একটু দেরিতে দেখা যেতে পারে। টাকা কেটে নেওয়া হলেও ব্যালেন্সে না এলে রেফারেন্স নম্বরটি নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান।

ডিপোজিটের আগে বোনাস নিতে চাইলে ডিপোজিট পেজে বোনাসের অপশনটি বেছে নিতে হবে। টাকা ঢোকার পর বোনাস দাবি করা যায় না। একই টাকা দুইবার জমা দেখানো, ভুয়া রেফারেন্স নম্বর দেওয়া বা অন্য কারও পেমেন্ট অ্যাপ ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে না।

প্রথম উত্তোলনের আগে যাচাইয়ের ধাপ

প্রথমবার টাকা তুলতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শেষ করতে হয়। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। ধাপগুলো কম সময়ে শেষ করতে নিচের ক্রমটি অনুসরণ করুন।

1. ১

   নথি বেছে নিন

   জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — তিনটির যেকোনো একটি গ্রহণ করা হয়। যে নথি দিচ্ছেন সেটি মেয়াদোত্তীর্ণ নয় কিনা আগে দেখে নিন।

2. ২

   স্পষ্ট ছবি জমা দিন

   নথির সামনের অংশ ভালো আলোয় তুলুন, যাতে নাম, জন্ম তারিখ ও নম্বর পড়া যায়। ঝাপসা বা কাটা ছবি দিলে আবার জমা দিতে বলা হবে।

3. ৩

   তথ্য মিলিয়ে দেখুন

   অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম, জন্ম তারিখ আর নথির তথ্য হুবহু মিলতে হবে। নামের বানান আলাদা হলে আগে প্রোফাইল সংশোধন করে নিন।

4. ৪

   অনুমোদনের অপেক্ষা করুন

   যাচাই শেষ হলে উত্তোলনের আবেদন করতে পারবেন। প্রথম উত্তোলনে সাধারণত ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, পরেরবার সাধারণত ৩৭ মিনিটে হয়।

বোনাসের শর্ত ও টার্নওভার

প্রতিটি বোনাসের সঙ্গে টার্নওভারের শর্ত থাকে। বোনাসের টাকা উত্তোলনযোগ্য হতে চাইলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয়; শুধু বোনাস নিয়ে খেলা দেখে টাকা তোলা যায় না।

প্রথম ডিপোজিট বোনাসের টার্নওভার ১৩ গুণ। টার্নওভার পূরণের জন্য ৭ দিনের সময় পাওয়া যায়; এই সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং সেখান থেকে আসা জেতা টাকা মুছে যেতে পারে।

খুব ছোট অঙ্কে বাজি ধরে টার্নওভার পূরণের চেষ্টা করলে সেই বাজি হিসাবে নাও ধরা হতে পারে। একই ম্যাচে দুই দিকে বাজি ধরে নিশ্চিত লাভের চেষ্টা, বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ভাগ করে নেওয়ার মতো কাজ ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হয়।

উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন ৳১,২০০ উত্তোলন করা যায় এবং দিনে সর্বোচ্চ ৳২০০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। সাধারণ আবেদন সাধারণত ৩৭ মিনিটে প্রসেস হয়, তবে প্রথম উত্তোলনে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

মাসিক টার্নওভার বাড়লে VIP স্তর বদলায়, আর তার সঙ্গে দৈনিক উত্তোলনের সীমাও বাড়ে। নিচের ছকে প্রতিটি স্তরের শর্ত দেখা যাচ্ছে।

উত্তোলনের আবেদন করার সময় সেই টাকা খেলায় ব্যবহার করা যায় না। যাচাই চলাকালীন অ্যাকাউন্টে নতুন ডিপোজিট করলে প্রক্রিয়ার সময় কিছুটা বেড়ে যেতে পারে।

যে কাজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়

কিছু কাজ সরাসরি নিয়ম ভাঙার মধ্যে পড়ে। এগুলো ধরা পড়লে প্রথমে সতর্কবার্তা দেওয়া হয় এবং বোনাস বাতিল হতে পারে; গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হয়ে যায়।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা একই ডিভাইস থেকে অনেকগুলো অ্যাকাউন্ট চালানো।
• বোনাস নিয়ে বারবার টাকা জমা করে শর্ত পূরণ না করেই টাকা তুলে নেওয়ার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বাজি ধরা।
• অন্য কারও অ্যাকাউন্টে নিজের টাকা জমা দেওয়া বা অন্য নামে টাকা তোলার চেষ্টা।
• জাল বা সম্পাদিত নথি জমা দেওয়া।
• লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিম বা অন্য খেলোয়াড়কে গালাগালি ও হুমকি দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স কী হবে তা তদন্ত শেষে ঠিক হয়। বৈধ জমা ও জেতা থাকলে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে সেটি ফেরত দেওয়া হয়; বোনাস থেকে আসা অংশ সাধারণত বাতিল হয়।

নিয়ম বদলালে কীভাবে জানবেন

সময় সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী বদলাতে পারে — নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে, নতুন বোনাস এলে বা নিয়মের ফাঁক বন্ধ করার দরকার হলে। বদলানো নিয়ম এই পাতায় প্রকাশের সময় থেকেই কার্যকর হয়।

বদলের পরেও সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন নিয়ম মেনে নিয়েছেন। বড় কোনো পরিবর্তনের আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়, তাই মাঝে মাঝে এই পাতা একবার দেখে নেওয়া ভালো।

সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাইট কিছু সময় বন্ধ থাকতে পারে। সেই সময়ে বাজি না ধরাই ভালো; কোনো ম্যাচ চলাকালীন সাইট বন্ধ হয়ে গেলে লাইভ চ্যাটে জানালে টিম বিষয়টি দেখে।

সমস্যা হলে কার কাছে যাবেন

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে। টাকা না আসা, বোনাস না যোগ হওয়া, যাচাই আটকে থাকা বা উত্তোলনে দেরি — যেকোনো বিষয়ে ওখানেই লিখতে পারেন।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই হেল্প সেন্টার পাতায় সাজানো আছে; ডিপোজিট ও উত্তোলনের ধাপে ধাপে নিয়ম আলাদা গাইডে পাওয়া যাবে।

অভিযোগ জানালে অ্যাকাউন্টের লেনদেনের তথ্য দেখে যাচাই করা হয়। প্রয়োজনে টিম বাড়তি নথি বা স্ক্রিনশট চাইতে পারে, তাই মেসেজ করার আগে রেফারেন্স নম্বরটি হাতে রাখুন।